Acquisti, resi e spedizioni su Masart Gallery

Acquistare online un’opera d’arte non è mai stato così sicuro.

Scegli l’opera o le opere che desideri acquistare sul sito e mettile nel carrello. Dopo aver concluso la tua selezione, entra nell’area “carrello”, scegli il metodo di pagamento, l’indirizzo di spedizione e clicca su “acquista”. Prima di procedere con il pagamento ti suggeriamo di controllare che l’ordine, l’indirizzo che hai fornito, sia e-mail che fisico, i pezzi da te scelti e che tutte le informazioni inserite siano corrette. Inoltre ti suggeriamo di leggere i Termini e Condizioni Generali d’Uso. Non appena avrai confermato l’ordine e fatto il pagamento riceverai una e-mail con il riepilogo del tuo acquisto.

Pagamenti

Su Masartgallery.it.it si accettano le seguenti modalità di pagamento:
● PayPal
● Carta di credito Visa e Mastercard
● Bonifico bancario
● PostePay

Coordinate bancarie per effettuare i pagamenti tramite bonifico bancario:
BANCA: DEUTSCHE BANK
INTESTATARIO: CAVALLETTI SABRINA – MASART DI CAVALLETTI
Conto: 400017
IBAN: IT42Z0310403219000000400017
BIC: DEUTITRM807

Nota bene
La causale del bonifico dovrà obbligatoriamente contenere l’ID dell’ordine relativo al tuo acquisto, cioè quello che ti abbiamo inviato nella e-mail di conferma dell’ordine e che puoi trovare anche nella sezione “I miei ordini” relativo al nuovo acquisto. L’ordine ti sarà spedito solo quando avremo ricevuto la notifica dell’avvenuto pagamento.

Spedizioni

Masart mira a rendere il processo di spedizione fluido e soddisfacente quindi è lieta di offrire sia opzioni di spedizione che di ritiro per i suoi clienti. Per la natura eccezionale e spesso fragile delle opere d’arte, il processo di spedizione prevede un accurato imballaggio e la movimentazione di ciascun articolo da parte di un partner di spedizione esperto.

• Se le destinazioni di ritiro e consegna sono entrambe in Italia, il calendario di consegna standard prevede un tempo orientativo di 3-7 giorni.
• Se le destinazioni di consegna si trova fuori dall’Italia, il calendario di consegna standard prevede un tempo orientativo di 14 giorni
• Le spese di spedizione previste variano in base al valore e alla destinazione di consegna.

Resi

Se il tuo ordine non dovesse soddisfarti, inviaci una e-mail entro 14 giorni dalla ricezione del pacco indicando l’opera che vuoi restituire.

Ti ricordiamo che le condizioni per i resi sono le seguenti:
● La merce acquistata può essere resa entro 15 giorni dalla data di consegna.
● Il prodotto dovrà essere reso a Masart in perfetto stato, imballato nel suo imballo originale e completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e documentazioni (certificazione d’autenticità, ricevuta fiscale o fattura).
● Il costo della spedizione del reso è a tuo carico.

Istruzioni per il reso:
● Invia una e-mail a info@masartgallery.it per richiedere il modulo di reso e le istruzioni.
● Compila il MODULO DI RESO E CAMBIO che ti invieremo nella e-mail e inseriscilo nella confezione originale con l’articolo, o gli articoli, da restituire.
● Segui le istruzioni contenute nel modulo.
● Fissa un appuntamento per il ritiro del pacco con il corriere a tua scelta.
● Applica l’etichetta per la restituzione sul pacco fornita dal corriere.

Rimborso

Solo dopo aver ricevuto il tuo pacco e aver verificato che tutte le condizioni per il reso sono state rispettate, procederemo al rimborso totale dell’importo che hai pagato meno le spese di spedizione.